Programma 1 - Bestuur en ondersteuning

Hoofdkenmerken

Terug naar navigatie - Programma 1 - Bestuur en ondersteuning - Hoofdkenmerken
Omschrijving (toelichting)

Bestuur en ondersteuning vormen de bestuurlijke basis van een zelfstandige, betrouwbare en toekomstgerichte gemeente. Noord-Beveland kiest nadrukkelijk voor een sterke eigen positie: zelfstandig blijven en daarmee regie houden, lokaal koers bepalen en zoveel mogelijk zaken in eigen hand houden. Dat vraagt om een daadkrachtige organisatie, heldere communicatie, zorgvuldig georganiseerde participatie en een professionele ondersteuning van raad en college. In dit programma staan communicatie, participatie, ICT/informatievoorziening, dienstverlening, financiën en organisatieontwikkeling centraal. 

Communicatie en participatie zijn onlosmakelijk met elkaar verbonden en vormen samen een integraal onderdeel van het gemeentelijk beleid en projecten. Door heldere communicatie, actieve betrokkenheid van inwoners en een transparant participatieproces wil de gemeente een betrouwbare partner zijn die samen met haar burgers werkt aan een leefbare en toekomstbestendige samenleving. Ook wil de gemeente laten zien wat zij voor haar burgers doet en hoe dat gebeurt. Zeer uiteenlopende doelgroepen moeten worden bediend. Daarbij moet rekening worden gehouden met de behoefte van de inwoner en waar mogelijk op een interactieve manier via participatie en in samenwerking.   

Ook de ondersteuning van het gemeentebestuur vraagt blijvende aandacht. De komende jaren staan in het teken van verdere digitalisering, verbetering van ICT, informatievoorziening en informatiebeheer, uitvoering van nieuwe wet- en regelgeving en doorontwikkeling van de dienstverlening. 

Daarnaast is sprake van een stevige bestuurs- en organisatieopgave door zowel lokale als regionale thema’s (o.a. woningbouw, energietransitie, de herijking van de toekomstvisie en omgevingsvisie, Zeeland 2050, mobiliteitsvraagstukken zoals de Zeelandbrug en Deltaweg).  

Bestaand beleid

Terug naar navigatie - Programma 1 - Bestuur en ondersteuning - Bestaand beleid
Omschrijving (toelichting)

Strategisch beleid

Toekomstvisie Noord-Beveland 2030

Landelijke wetgeving participatie:

  • Wet versterking participatie op decentraal niveau;
  • Omgevingswet.

Kaderstellende documenten participatie:

  • Toetsingskader participatie;
  • Verordening participatie, uitdaagrecht en inspraak Noord-Beveland 2023;
  • Raadsbesluit verplichte participatie bij buitenplanse omgevingsplanactiviteiten;
  • Raadsprotocol voor buitenplanse ruimtelijke initiatieven.

 Wettelijke kaders en richtlijnen communicatie:

  • Wmebv (Wet modernisering elektronisch bestuurlijk verkeer);
  • WCAG-richtlijnen (digitale toegankelijkheid);
  • AVG en auteurswet;
  • Woo (Wet open overheid);
  • Archiefwet;
  • Gemeentewet;
  • EU AI Act (AI-geletterdheid).

Kaders t.a.v. financiën, ICT en informatievoorziening:

  • i-Visie;
  • Financiële verordening, controleprotocol, normen- en toetsingskader;
  • Inkoop- en aanbestedingsbeleid.
  •  
Terug naar navigatie - Programma 1 - Bestuur en ondersteuning - Trends
Omschrijving (toelichting)

De rol van de gemeente verandert. Gemeenten krijgen steeds meer taken en verantwoordelijkheden, terwijl inwoners en ondernemers tegelijkertijd hogere eisen stellen aan bereikbaarheid, transparantie en begrijpelijke communicatie. Ook digitale ontwikkelingen gaan snel, waardoor de gemeente voortdurend moet investeren in goede informatievoorziening, efficiënte processen en bestuurlijke wendbaarheid.

Voor Noord-Beveland is daarbij een belangrijke opgave dat de gemeente haar zelfstandigheid kan blijven waarmaken. Dat betekent: zelf keuzes kunnen blijven maken, uitvoeringscapaciteit die past bij de bestuurlijke ambities en niet onnodig afhankelijk worden van anderen voor de uitvoering van kerntaken. Samenwerking blijft nodig, maar altijd vanuit een sterke eigen positie en met behoud van lokale regie.

Nieuwe inwoners komen steeds vaker vanuit het buitenland. De samenleving is hierdoor internationaler geworden. Om geregistreerd te worden dienen nieuwe inwoners die vanuit het buitenland komen te beschikken over de juiste brondocumenten (huwelijksakten, geboorteakten enz.). Het beoordelen van deze documenten vergt de nodige tijd, kennis en zorgvuldigheid. 

 We sluiten aan op deze belangrijke trends:

  • Gemeenten betrekken inwoners en andere belanghebbenden steeds eerder in het proces. Niet pas bij een uitgewerkt plan, maar al bij de probleemverkenning en de eerste denkrichtingen.
  • Participatie wordt steeds meer onderdeel van de manier waarop gemeenten werken, in plaats van een aparte stap aan het eind van een beleidsproces.
  • Duidelijker verwachtingenmanagement door aan te geven waarover inwoners mogen meedenken, hoeveel invloed er is, wat de kaders zijn, en wat er met de uitkomsten gebeurt.
  • Er is meer aandacht voor terugkoppeling. Participatie is pas geloofwaardig als inwoners goed terugzien wat er met hun inbreng is gedaan.
  • Er is niet één standaardaanpak, participatie blijft maatwerk. De vorm van participatie wordt vaker afgestemd op het onderwerp: van kleine buurtvraag tot grote gebiedsontwikkeling, van beleid tot uitvoering.
  • Er wordt steeds vaker een mix van werkvormen ingezet, zoals bijeenkomsten, enquêtes, gesprekken, sociale media en participatieplatforms.
  • De focus ligt sterker op het bereiken van verschillende doelgroepen, vooral mensen die minder vanzelf meedoen. Denk aan jongeren, ouderen, inwoners met een migratieachtergrond, mensen met lage digitale vaardigheid en stille groepen.
  • Toenemende eisen aan informatiebeheer, privacy en digitale veiligheid.
  • Er leeft ontzettend veel op Noord-Beveland. De communicatie- en participatiecapaciteit wordt zoveel mogelijk ingezet op de speerpunten uit het coalitieprogramma. Dat betekent keuzes maken.
  • Visualisaties worden steeds vaker ingezet om complexe onderwerpen begrijpelijk te maken.

Knelpunten

Terug naar navigatie - Programma 1 - Bestuur en ondersteuning - Knelpunten
Omschrijving (toelichting)
  • Er is groeiende aandacht voor bestuurlijke weerbaarheid en organisatiekracht.
  • Afhankelijkheid van regionale samenwerking, terwijl de gemeente haar eigen koers wil behouden.
  • Onvoldoende duidelijkheid over invloed van participatie. Als niet helder is waarover inwoners mogen meepraten en wat al vastligt, ontstaat teleurstelling en wantrouwen. Daarom is duidelijkheid over kaders noodzakelijk. Inwoners verwachten soms dat hun inbreng echt doorslaggevend is, terwijl wettelijke, financiële of politieke kaders de ruimte beperken.
  • Bereik van alle doelgroepen vraagt blijvende aandacht. Daarom zijn toegankelijke, begrijpelijke communicatie en passende participatievormen nodig voor diverse doelgroepen.
  • Begrijpelijke informatie over complexe onderwerpen. Onderwerpen zoals de omgevingswet, woningbouw, energie, verkeer of zorg zijn vaak technisch, juridisch en politiek ingewikkeld. Dat maakt participatie lastiger te organiseren en uit te leggen.
  • In participatieprocessen kunnen belangen van inwoners, ondernemers, bestuur en andere partijen met elkaar botsen. Dat kan de belangenafweging moeilijker maken, het proces vertragen of polariserend werken.
  • Tijdige terugkoppeling van wat er met de participatie is gedaan. Het vertalen van alle inbreng naar een besluit of plan is vaak ingewikkeld. Juist dat onderdeel kost tijd, maar is wel essentieel.
  • Wantrouwen richting overheid. Bij sommige onderwerpen is er al vooraf weinig vertrouwen in de gemeente. Dan is het extra moeilijk om een open gesprek te voeren.
  • Door strengere regels (zoals AVG/GDPR) en bewustere gebruikers wordt transparante omgang met data steeds belangrijker. Privacygevoeligheid maakt dat de openheid en het delen van informatie lastiger en tijdrovender wordt.
  • Op samenwerkingsgebied met andere overheden en partners, geldt dat er afstemming plaatsvindt. Soms zullen hiervoor compromissen moeten worden gesloten. 
  • Communicatiecapaciteit is volledig benut, dat dwingt tot het maken van keuzes.
  • Issuemanagement en crisiscommunicatie - en de daaruit voortvloeiende (media)verzoeken - overvragen met pieken de capaciteit.

Vroegtijdige en betrouwbare participatie

Terug naar navigatie - - Vroegtijdige en betrouwbare participatie

Speerpunten

Terug naar navigatie - Vroegtijdige en betrouwbare participatie - Speerpunten

Inwoners weten vooraf waarover zij kunnen meepraten, wanneer zij kunnen meedenken en hoe de besluitvorming verloopt.

Terug naar navigatie - Vroegtijdige en betrouwbare participatie - Speerpunten - Inwoners weten vooraf waarover zij kunnen meepraten, wanneer zij kunnen meedenken en hoe de besluitvorming verloopt.
Omschrijving (toelichting)
  • • De inzet van Denk Mee Noord-Beveland en gemeentelijke projectenpagina uitbreiden. Mee weten is de basis om mee te kunnen doen.
  • • Het Toetsingskader Participatie herijken.
  • • De verordening participatie, uitdaagrecht en inspraak 2023 evalueren.
  • • Participatie structureel onderdeel maken van beleids- en projectprocessen.
  • • Inwoners en andere betrokkenen gedurende het hele traject blijven informeren, betrekken en terugkoppeling geven.
  • • Aandacht voor een duidelijke rolverdeling tussen gemeente, initiatiefnemers en deelnemers.
  • • Communicatie óver participatie volgt informatiemomenten binnen afzienbare tijd op.
  • • Communicatie óver het participatieproces wordt vooraf kenbaar gemaakt.

Versterken van de zelfstandige koers van Noord-Beveland

Terug naar navigatie - - Versterken van de zelfstandige koers van Noord-Beveland

Speerpunten

Terug naar navigatie - Versterken van de zelfstandige koers van Noord-Beveland - Speerpunten
  • • Werken met heldere prioriteiten en realistische planning.
  • • Projectmatig werken en portfoliomanagement verder ontwikkelen.
  • • Capaciteit afstemmen op de bestuurlijke ambities.
  • • De interne organisatie wendbaar en taakgericht houden.
  • • Slim samenwerken met partners zonder de eigen regie te verliezen.
  • • Sturen op een structureel sluitende begroting en gezonde meerjarenraming.
  • • Bij nieuwe beleidsvoornemens steeds een integrale afweging maken tussen ambitie, uitvoerbaarheid en financiële ruimte.
  • • Risico’s tijdig signaleren en beheersen en voldoende reserves en weerstandsvermogen behouden om tegenvallers op te vangen.
  • • Investeringen realistisch faseren en prioriteren.
  • • Bij grote beleids- en uitvoeringsopgaven nadrukkelijk sturen op lokale belangen.
  • • Zelfstandig afwegen wat lokaal kan en wat regionaal moet.
  • • De gemeentelijke rol in participatie, besluitvorming en uitvoering duidelijk houden.
  • • De eigen koers vertalen in beleid, programma’s en projecten.

Samen met onze dorpen

Terug naar navigatie - - Samen met onze dorpen

Speerpunten

Terug naar navigatie - Samen met onze dorpen - Speerpunten
  • • De procedure voor overheidsparticipatie verbeteren door de voor initiatieven via Denk Mee Noord-Beveland te laten verlopen.
  • • Het uitdaagrecht transparanter en inzichtelijker te maken.
  • • Onderzoeken welke verbeteringen mogelijk zijn/kansen er mogelijk zijn in de aanvraagprocedure voor het Samenlevingsfonds.
  • • Communicatie over proces(verbeteringen) kenbaar maken.
  • • Kernwethouders positioneren als vast politiek-bestuurlijk aanspreekpunt voor belanghebbenden in de kern, met direct contact over lokale ontwikkelingen.
  • • Periodiek overleg in de kernen organiseren met belanghebbenden.
  • • Jaarlijkse schouwrondes per kern uitvoeren.
  • • Communicatie óver uitkomsten tijdig delen met betrokkenen.

Als een open en betrouwbare overheid naast de burger staan/inwoner centraal

Terug naar navigatie - - Als een open en betrouwbare overheid naast de burger staan/inwoner centraal

Speerpunten

Terug naar navigatie - Als een open en betrouwbare overheid naast de burger staan/inwoner centraal - Speerpunten

Aanbevelingen en verbeteringen doorvoeren uit het communicatie- en dienstverleningsonderzoek.

Terug naar navigatie - Als een open en betrouwbare overheid naast de burger staan/inwoner centraal - Speerpunten - Aanbevelingen en verbeteringen doorvoeren uit het communicatie- en dienstverleningsonderzoek.
Omschrijving (toelichting)

In 2025 is een communicatie- en dienstverleningsonderzoek gehouden onder inwoners. De aanbevelingen en verbeteringen worden vormgegeven door deze naast de prioritaire punten uit het coalitieprogramma te leggen en door te vertalen in de uitvoering door:

  • • Het opnieuw opstellen van strategisch communicatiebeleid 2026-2030 in een strategisch communicatieplan.
  • • Opvolgend met een nieuwe strategie voor de uitvoering van communicatie in een sociale mediastrategie en -plan.
  • • Het verbeteren van communicatie-acties uit de Direct Duidelijk Deal, voor begrijpelijke overheidstaal.
  • • De huisstijl aanpassen aan de nieuwe bestuurlijke koers. Frisser en hedendaags. Inwoners, bestuur en organisatie mogen in brede participatie meedenken over de kaders van de huisstijl.
  • • We stellen de toekomstvisie 2040 op en herijken de omgevingsvisie.
  • • We blijven inzetten op publieksvriendelijke visuals om ingewikkelde wetgeving, financiële verantwoording en bedrijfsprocessen te verduidelijken. We zetten vervolgstappen om te voldoen aan de digitale toegankelijkheid van onze websites.

Klantgerichte dienstverlening

Terug naar navigatie - - Klantgerichte dienstverlening

Speerpunten

Terug naar navigatie - Klantgerichte dienstverlening - Speerpunten

De dienstverlening aan de inwoners op peil houden en waar nodig verbeteren.

Terug naar navigatie - Klantgerichte dienstverlening - Speerpunten - De dienstverlening aan de inwoners op peil houden en waar nodig verbeteren.
Omschrijving (toelichting)
  • • We gaan uitvoering geven aan de verbeterpunten die voortvloeien uit het eerder uitgevoerde communicatie- en dienstverleningsonderzoek.
  • • We ontwikkelen een visie op het gebied van dienstverlening, inclusief digitaliseringsstrategie.

Wat mag het kosten?

Terug naar navigatie - - Wat mag het kosten?
Programma 1
2026
2027
2028
2029
2030
Baten
214.286
216.225
216.225
216.225
216.225
Lasten
1.959.336
2.056.729
2.056.729
2.056.729
2.056.729
Gerealiseerd saldo van baten en lasten
1.745.050
1.840.504
1.840.504
1.840.504
1.840.504

Taakvelden

Terug naar navigatie - Programma 1 - Bestuur en ondersteuning - Taakvelden
Omschrijving (toelichting)

0.1 Bestuur
0.2 Burgerzaken